，两年甚至一年、半年，这套系统就成了摆设，但欧拉姆在金总的带领，全员学习、全员参与使得这套理念深入人心，让我们看到一个学习的团队是多么的值得骄傲。
　　
　　没有自己的产品，永远只能跟在别人的后面。金总说企业起步以来很长一段时间都在模仿别人的产品在做，瓯北的同行已经是多如牛毛，更别说国内其它地方的企业的竞争。利润的单薄使得很多企业举步维艰，因此他特意高薪聘请外面的工程师、技术人员，全面地提升欧拉姆的技术研发和质量管理。“旋启式止回阀”是欧拉姆拿到的个，外观、工装夹具、结构等多方面均处于国内水平，而这项的获得也为欧拉姆不再陷于低档次、价格战的恶性竞争之中。技术的改进带来高额的回报，也提升了整个企业的产品档次，同时也为“欧拉姆”这个品牌注入了新的活力。
　　
　　我们只有不断的学习，才能改变落后的境地。“我们国内在用的阀门技术很多都是德国10年前的技术”，这是一个我们今天不得不面对的现实，阀门国产化是我们阀门产业前进的动力，但这个过程会有多久？我们期待更多像金总和他的团队一样乐于学习更善于学以致用的人。
　　
　　敛华求实――有所为而有所不为
　　
　　在金融危机的背景下，温州很多企业抱团应对。一时之间很多集团公司纷纷成立，这为许多中小型企业摆脱了资金、资质、客户数量、案例应用等问题的困扰。浙江欧拉姆阀门科技有限公司也走到了这步，是选择和别人一起组建集团还是保持现状？这个问题深深地困扰着金总。经过深思熟虑之后，他做了一个令人意外的决定，保持现状，先炼内功。他知道，组建集团将会使欧拉姆名声瞬时更为响亮，而且可以获得更多地定单，甚至短期内可以筹划上市等等。但他更明白，一旦集团成立，整个集团的营销和管理绝非他能一手掌控，也许过不了多久集团就成了空架子。欧拉姆选择了先炼内功，在质量和产品研发上下功夫。在“CRM客户管理系统”和“仓库管理系统”的贯穿执行过程之中，欧拉姆的的产品质量和客户满意度有利显著的成效。每年年底欧拉姆公司都会专门抽调人力负责客户满意度调查，去年的调查结果客户满意度高达97％。这个结果也使得欧拉姆成为众多采购商的理想选择品牌之一。
　　
　　在欧拉姆，有这么一句话：只有你到欧拉姆阀门，一个产品的定单也给你做好！如今的市场细分和充分竞争，使得许多的采购商不断地更换供应商，恶意的低价竞争、偷工减料的情况常有发生。低价竞争导致服务跟不上，偷工减料严重影响产品质量，这都是杀鸡取卵的短见，也使得假冒伪劣满天飞。在国家各级政府和主管部门的严厉监管下，大批的企业已经认识到这点，都逐步的规范化、正规化生产和经营。阀门现在比拼的是质量、品牌和服务，欧拉姆把每一个客户、每一个定单都认真对待，在客户眼中树立了良好的企业形象。“有些人是产品做到后面什么都敢‘偷’，我是做到后面什么都不敢‘偷’！”金总这么说到，因为我赔不起。一个品牌的树立是长期坚持下来的结果，但要毁掉一个品牌却只要几件产品。
　　
　　在欧拉姆阀门公司里，他们还有一个内训。让更多办公室人员下到车间，详细地了解产品的生产流程和技术问题。每年都会有3名大学生下车间学习，3个月考评，6个月考核，考核不通过的被淘汰。正是这样的培训，使得公司办公室的每位员工对产品都非常熟悉，通过车间的学习，他们可以快速的解决客户提出的各种技术类问题。不了解产品的销售人员容易得罪客户，而很多企业新聘员工稍加培训便上岗，客户问题解决不了导致客户满意度差，长此以往客户将逐步流失。
　　
　　炼内功，便是从点滴的小事做起，涓涓细