兴化柴油机高压水泵厂家

兴化柴油机高压水泵厂家本公司的设备保质期一般为一年或与需方协商确定，在保质期内凡因设备质量原因导致产品损坏，我们将无偿进行修复或更换（非正常操作及易损件除外）。在保质期后，本公司愿为用户提供终身服务，免费为用户提供咨询与支持，并以公司低价向用户提供各类备品备件和部件。 突发性故障 服务：在我们接到业主维修通知后，2时内必做答复，视频指导方式排除故障，若不能解决,江浙沪我们在24小时内派工程师到现场，排除故障后使设备恢复正常.

兴化柴油机高压水泵厂家

售后服务承诺书

　　本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。 本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。

　　产品承诺：

　　1. 产品.一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。

　　2. 产品.一周内，客户提出疑义，经我方售后客服鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。

　　3. 产品售出一年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。

　　服务承诺：

　　1. 针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。

　　2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。

　　3. 售后人员服务完毕，客户确认机器能否正常运作。客户需求得到解决，我方售后人员方可完成售后。